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60 ans d'expérience ne se créent pas en un jour
SitimmoPro :
Vous fêtez cette année vos 60 ans d'existence, qu'est-ce qu'a apporté de plus l'arrivée d'Internet dans votre activité ?
Cabinet Guillou-Creff :
60 ans d'expérience ne se créent pas en un jour. Nous avons toujours voulu suivre et appliquer les nouvelles méthodes de travail, notamment celles qu'offraient les NTIC. Lorsqu'en 2000, nous avons créé notre site, ce n'était déjà que la transposition de notre vitrine Minitel sur le Net.
Internet, c'est en un sens un gain de liberté. Liberté par rapport aux frontières géographiques et au temps. Notre site nous a apporté une visibilité plus importante et aussi une plus grande diffusion de nos biens. Les clients n'ont dans un premier temps plus besoin de venir, c'est nous qui allons à leur rencontre.
SitimmoPro :
Vous venez de refondre votre site Internet www.guillou-creff.fr, qu'est-ce qui a motivé cette refonte ?
Cabinet Guillou-Creff :
Au départ, on est parti du constat que notre site fonctionnait bien et qu'on avait de bon retour par rapport aux annonces publiées. Nous avons souhaité le faire évoluer, le rendre moins statique, plus interactif, plus dynamique.
Plutôt que de changer point par point, on a décidé d'effectuer une refonte globale de son ergonomie, tout en gardant la clarté des annonces. Ce changement de look a été aussi l'occasion de dépasser la simple vitrine de nos biens et d'en faire véritablement un site à notre image.
En somme, 60 ans, un nouveau site, nouveau look et nouveau contenu.
SitimmoPro :
Qu’attendez-vous de ce nouveau site ?
Cabinet Guillou-Creff :
En faisant évoluer notre site, nous avons voulu en faire une véritable vitrine de l'agence, de notre savoir faire, de notre expérience. Cette exigence de rester toujours formé et performant est d'ailleurs essentielle pour servir au mieux les intérêts de nos clients.
Nous attendons de ce nouveau site plus de trafic évidemment, mais aussi un contact plus facile avec les acquéreurs, vendeurs, locataires et propriétaires intéressés par nos biens et nos activités.
SitimmoPro :
Aviez-vous une idée précise de ce que vous alliez y faire figurer, avez-vous été conseillé ?
Cabinet Guillou-Creff :
Comme nous sommes partis de l'étude précise des points forts et des faiblesses de notre ancien site, nous avions une idée assez précise du résultat tant en visuel qu'en contenu que nous souhaitions obtenir.
Après les professionnels du Web nous ont apporté des conseils sur les fonctionnalités que l'on pouvait mettre en oeuvre et ce qui était concrètement réalisable pour avoir un site dynamique, interactif et rapide.
SitimmoPro :
Les fonctionnalités présentes sur ce nouveau site répondent-elles, selon vous, aux attentes des internautes et pourquoi ?
Cabinet Guillou-Creff :
Le site est en ligne depuis seulement une semaine mais nous espérons bien sûr qu'il réponde aux attentes des internautes. Nous l'avons d'ailleurs fait évoluer en ce sens, notamment en créant une alerte mail qui les met au courant de nos mises à jour et des nouvelles offres qui correspondent à leurs critères de recherche.
La présentation des biens, avec un diaporama photo et une mise en situation sur carte, est aussi une avancée puisque, ainsi, on peut découvrir un aperçu des biens de chez soi tout en pouvant les situer localement. Le moteur de recherche est également plus abouti avec une possibilité de recherche par tranche kilométrique.
SitimmoPro :
Hormis le site Internet de l'agence, publiez-vous vos mandats sur d'autres portails ? Si oui lesquels ?
Cabinet Guillou-Creff :
Nos annonces sont relayées sur plusieurs portails et sites Internet, notamment Sitimmo, Ouest-France, Le télégramme, et bien sûr le site de la FNAIM. Mieux vaut être présent à un maximum d'endroits.
SitimmoPro :
Avez-vous élaboré un plan de communication autour de cette refonte ? Et si oui lequel ?
Cabinet Guillou-Creff :
Cette refonte est bien sûr l'occasion de redynamiser nos annonces et de mettre en avant un site dont on est fier puisqu'il nous représente bien. Le travail de référencement devrait permettre un afflux plus important d'internautes. De plus, nous allons, au sein de l'agence, faire en sorte, par le bouche-à-oreille et par des encarts dans nos supports de communication "classiques" (presse, média, vitrine agence, etc.), que le site ait l'audience qu'il mérite.
SitimmoPro :
En conclusion
Cabinet Guillou-Creff :
"Le plus beau métier du monde : loger les gens "… c'était vrai il y a 60 ans, et c'est encore plus vrai aujourd'hui. Les choses évoluent et nous avec. Le développement des NTIC est une réelle opportunité dont on se sert avec plaisir, surtout avec un site qui nous représente vraiment.
CABINET GUILLOU CREFF - M. Patrick Creff - 02 98 55 54 94
Site internet : www.guillou-creff.fr
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