Interview de Stéphane SCARELLA, directeur délégué Immobilier AdenClassifieds

SitimmoPro :
Explorimmo.com est un acteur historique et majeur de l'immobilier sur Internet, pouvez-vous nous faire un point sur son évolution et nous dire où il en est aujourd'hui et quels sont vos projets ?
Stéphane SCARELLA :
Explorimmo est né en octobre 2000, soutenu par des actionnaires de référence issus des médias et des professionnels de l’immobilier, cela fait donc presque 7 ans déjà avec un positionnement unique de média mêlant à la fois des annonces de professionnels et des annonces de particuliers, des annonces en direct et des annonces issues de la presse nationale et régionale tant sur l’ancien que sur le neuf avec explorimmoneuf.
Nous avons, depuis, connu une croissance régulière tant en audience qu’en chiffre d’affaires. Ce qui nous positionne aujourd’hui comme un acteur national de référence sur le marché de l’immobilier en ligne.
Aujourd’hui, c’est plus de 200 000 annonces de moins d’un mois, plus de deux millions de visites et 20 millions de pages vues par mois (source Xiti 2007).
En septembre 2006, explorimmo.com a fusionné avec Keljob et Cadremploi pour former la société Adenclassifieds, devenu le leader du marché des annonces classées sur Internet. explorimmo.com, ce sont d’une part plus de 200 000 annonces de vente, location et vacances, et d’autre part un guide complet de plus de 800 pages pour aider les internautes dans leurs recherches et des services connexes pour les accompagner du début à la fin de leurs démarches (assurance, crédit, déménagement…).
Notre principal projet réside dans la sortie d’une nouvelle version des sites, pour apporter encore plus de services aux internautes.

SitimmoPro :
Quel est votre vision de l'importance d'Internet pour les agences immobilières ?
Stéphane SCARELLA :
Pour l’instant, les agences immobilières investissent relativement peu sur le média Internet (en moyenne entre 8 et 10% du budget global de communication des annonces).
Toutefois, il s’agit d’un investissement rentable puisque leur volume d’activité généré par ce canal se monte en moyenne à 40%. Les agences vont donc bientôt devoir inverser la tendance et considérer Internet comme un moyen précieux d’augmenter leur visibilité, et du même coup, leur chiffre d’affaires. A titre d’exemple, aux Etats-Unis, la part Internet représente en moyenne 40% des investissements publicitaires.
Les agences immobilières ont de nombreux avantages à passer par Internet : les mises à jour sont immédiates, elles peuvent entrer des descriptifs plus riches. Par ailleurs, Internet leur permet, bien sûr, d’avoir une couverture internationale et continue. La qualification des prospects est donc beaucoup plus forte.
De plus, explorimmo.com propose la réalisation de sites dédiés aux agences immobilières. Un site personnalisé, c’est l’assurance d’une plus forte visibilité à moindre coût et de disposer d’une vitrine virtuelle facile à gérer. On observe, en effet, qu’un nombre croissant d’agents immobiliers travaillent depuis leur domicile. Dès lors, Internet permet de véhiculer une image qualitative en temps réel, sans limite géographique.

SitimmoPro :
Est-ce que ce nouveau média va réellement impacter ce métier ? Quelles innovations en cours ou à venir sont importantes à vos yeux (visites virtuelles, annonces sur les mobiles, télévision immobilière…) ?
Stéphane SCARELLA :
Oui, et cela a déjà commencé. Il est impensable qu’un agent immobilier observe les petites annonces sur Internet de son concurrent et le bénéfice qu’il en tire sans réagir. Il va être incité à faire de même pour cibler les internautes à la recherche de logements.
Pour autant, le métier d’agent immobilier n’est pas menacé car il apporte un réel conseil et un service qualifié. Il constitue une étape primordiale pour réaliser une bonne vente ou une mise en location. Internet, et en particulier des sites tels qu’explorimmo.com et explorimmoneuf.com, n’entendent pas se substituer aux agents immobiliers. Ils restent des partenaires de confiance, apporteur d’affaires et de services.

SitimmoPro :
Comment va évoluer le secteur des sites d'annonces ? Va-t-on vers une plate-forme dominante, vers quelques leaders ou restera-t-il de nombreux acteurs ? Comment analysez-vous l'arrivée du site Pages Jaunes ?
Stéphane SCARELLA :
Si l’on observe les chiffres et grâce à l’utilisation toujours plus forte d’Internet, on peut constater que les sites d’annonces sont de plus en plus visités… à tel point qu’ils tendent à devenir incontournables dans la recherche de logement. A mon sens, nous n’allons pas vers un carrefour d’audience, il y a de la place pour les acteurs nationaux comme explorimmo.com et les acteurs régionaux comme Openmedia.fr et Immovision.com.
En effet, personne ne peut couvrir 100% des offres et des besoins. On observe d’ailleurs que certains agents immobiliers ne placent pas toutes leurs annonces sur les mêmes sites, ils essaient de cibler au mieux les internautes. Par ailleurs, il y a en région une concurrence entre plusieurs acteurs bien implantés historiquement. Les Pages jaunes sont en effet un nouveau concurrent multisectoriel sur le marché. Néanmoins, explorimmo.com mise sur son expertise, sa spécialisation immobilière, ses relations privilégiées avec les acteurs du marché : on y trouve une solution globale de communication immobilière (Annonces, Publicité, Services) répondant aux attentes des professionnels.

SitimmoPro :
Un dernier mot sur un point qui est plus que primordial pour nos lecteurs agents immobiliers : les tarifs ! explorimmo.com est un des rares sites à publier ses tarifs. Est-ce que vous nous confirmez le manque de transparence du secteur sur ce point et comment l'interprétez vous ?
Stéphane SCARELLA :
Explorimmo.com, depuis le premier jour, a toujours eu le souci de transparence sur ses produits et tarifs.
Sur explorimmo.com et explorimmoneuf.com, nous pensons apporter un réel service spécialisé en répondant concrètement aux besoins des annonceurs, ce qui se traduit par un apport d’affaires et de visibilité non négligeables pour les agences immobilières. Il est donc peut-être temps de le reconnaître et de voir la mise en ligne d’annonces sur notre média comme un investissement, et non plus comme un coût.